Datenschutz

§1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Nutzer der Website unter der URL: https://fishriverlodge-namibia.com/ und ist ab dem 1. September 2025 wirksam. Verantwortlicher für die Daten der Nutzer ist: Journeys Namibia Management Group (Pty) Ltd (im Folgenden „Wir“ genannt). Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Journeys Namibia Management Group (Pty) Ltd, E-Mail: info@journeysnamibia.com.

§2. PERSONENBEZOGENE DATEN

Nach Umsetzung der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – im Folgenden „DSGVO“ genannt), informieren wir Sie, dass:

1. Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:
   1. Erfüllung des Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
   2. Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
   3. Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO),
   4. Führung von Aufzeichnungen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen (Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO),
   5. Versand eines Newsletters (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO),
   6. Überwachung und Verbesserung der Dienstleistungsqualität – Anforderung der Teilnahme an einer Umfrage oder Beantwortung von Fragen zur Qualität der erbrachten Leistungen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO),
   7. Anzeigen personalisierter kommerzieller Informationen in sozialen Netzwerken (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO)
2. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, aber notwendig, um die Dienstleistungen zu nutzen. Im Falle der Einwilligung erfolgt diese freiwillig und wird durch Anklicken des Kontrollkästchens, das die Bedingungen der erteilten Einwilligung enthält, ausgedrückt.
3. Hat eine Person der Datenverarbeitung zugestimmt (rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO), werden die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, Informationen darüber zu archivieren, wer wann welche Einwilligung gegeben hat (zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen). In anderen Fällen werden die Daten für den Zeitraum verarbeitet, der zur Zweckerfüllung erforderlich ist (z. B. Vertragserfüllung, Beantwortung von Anfragen, steuerliche Vorschriften etc.). Die Verarbeitungsdauer richtet sich nach der Möglichkeit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen oder wenn eine Datenaufbewahrung aufgrund steuerlicher Vorschriften erforderlich ist.
4. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte klicken Sie auf den Link oder senden Sie eine E-Mail an: info@journeysnamibia.com.
5. Jede betroffene Person hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
6. Transaktionsdaten, einschließlich personenbezogener Daten, werden vom Nutzer direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
7. Besucher der Website können ein Formular ausfüllen, um den Newsletter zu abonnieren und eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für automatisierte Kontaktaufnahme angeben.
8. Besucher der Website können ihre Zustimmung erteilen, dass wir Werbekampagnen in sozialen Netzwerken auf Basis ihrer E-Mail-Adressen durchführen.

§3. DATENEMPFÄNGER

Wir nutzen die Dienste von Software- und IT-System-Wartungsunternehmen, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen getroffen haben. Diese Vereinbarungen beinhalten Regeln zur Datenverarbeitung und zur Vertraulichkeit. Die Daten werden nicht weitergegeben, und keines dieser Unternehmen darf die Daten anders als vertraglich vereinbart verarbeiten. Ihre Daten, sofern dem Unternehmen Zugriff gewährt wird, dürfen nur zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung verarbeitet werden.

§4. COOKIES

1. Cookies werden an Webbrowser übertragen, im Speicher der Geräte abgelegt und bei jeder Verbindung zur Website vom Server ausgelesen.
2. Wir weisen darauf hin, dass die Speicherung von Cookies keinen Zugriff auf Ihr privates Gerät erlaubt und keine Daten außer denen, die in den Cookies gespeichert sind, gelesen werden.
3. Wir verwenden sogenannte technische Cookies, die die korrekte Nutzung der Nachrichtenübermittlung und das Merken Ihrer Einstellungen ermöglichen,
4. sowie zur Erstellung einfacher Statistiken des Dienstes.
5. Wir verwenden Cookies und Datenerfassungstechnologien, um den Verkehr auf der Website zu analysieren. Dies ermöglicht uns, die Leistung zu optimieren, die beliebtesten Lösungen zu verbessern und gezielte Nachrichten und Angebote anzuzeigen. Sie können zustimmen, die Zustimmung verweigern, die Zustimmung widerrufen oder Ihre Einstellungen verwalten, indem Sie hier klicken.
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